Saatat olla eläinlääkärisi pahin asiakas etkä tiedä sitä

Ihmiset, jotka käyvät eläinlääkärien vastaanotolla koirien ja kissojen kanssa, voidaan jakaa kolmeen ryhmään. On enkeli-, paholainen- ja asiakkaita, jotka putoavat jonnekin väliin. Suurin osa ihmisistä kuuluu viimeiseen luokkaan, mutta ensimmäisessä luokassa on joitain merkittäviä etuja.


Enkeliasiakkaat saavat ehdottomasti parasta hoitoa eläinlääkäriasemilla - ja luultavasti kaikkialla muualla. Onko sinulla huolta kissasi terveydestä ja tarvitsetko viime hetken tapaamisen lauantaina? Jos olet enkeliasiakas, saat sen. Unohtiinko eläinlääkäri unohtaa veloittaa kissasi kynsien leikkauksesta? Jos olet enkeliasiakas, hän antaa sen liukua. Enkeli-asiakas, jolla on eläinlääketieteellinen kysymys klo 21 luultavasti pystyy saamaan vastauksen, koska eläinlääkärit antavat usein matkapuhelinnumeronsa parhaimmille asiakkailleen.

Kuinka hänestä tulee enkeliasiakas, jolla on kaikki siihen liittyvät edut? Uskon, että enkeliasiakkaat syntyvät jossain määrin pikemminkin kuin tehdyt. Enkeliasiakkaana oleminen on mielentila. Yksi kaikkien aikojen suosikki asiakkaistani, rouva D., oli melkein mukavin henkilö, jonka olen koskaan tavannut. Ja hän ei ollut vain mukava minulle ja henkilökunnalleni. Näin hänet kerran ruokakaupassa ja yritin tervehtiä. Minua kuitenkin estivät joukot ruokakauppojen työntekijöitä, jotka olivat tungostelleet tervehtimään häntä. Hän oli selvästi yksi heidän suosikki asiakkaistaan.


Young girl bringing her cat for an exam by Shutterstock.

Mitkä ovat eläinlääkärien suosikki asiakkaiden piirteet? Kyse ei ole vain ajankohdasta tapaamisille ja laskun maksamisesta ilman huolta (vaikka nämä ovat välttämättömiä osia). Kyse ei ole vain leivonnaisten tuomisesta henkilökunnalle (vaikka leivonnaiset varmasti auttavatkin). Kyse ei ole vain ystävällisyydestä ja mukavuudesta (vaikka enkeliasiakkaat ovat aina mukavia koko henkilökunnalle).


Jos on vaikea selvittää, mistä enkeli-asiakas muodostuu, hyvä nyrkkisääntö on: Enkeliasiakkaat ovat päinvastoin paholaisten kanssa.



Mikä tekee paholaisen asiakkaaksi

Paholaisten asiakkaat erottavat itsensä monin tavoin, mutta näyttää olevan yksi universaali piirre. He viettävät liian paljon aikaa matkapuhelimillaan. Häiriö voi olla keskustelu, tekstiviestisession tai peli, mutta se on selvästi heille tärkeämpää kuin heidän nimittämisensä eläinlääkäriin.


Paholaisten asiakkaat eivät pidä hyvää huolta kissoistaan ​​eivätkä omista kissankantajia. Kun joku tuo likaisen, kirpputartunnan saaneen, koskaan rokottamattoman kissan toimistooni pahvilaatikossa, tiedän, että siellä on ongelmia.

Paholaisten asiakkaat eivät yritä hallita luonnonvaraisen lapsensa käyttäytymistä. Kuka maapallolla ajattelee, että on hyvä antaa lapsen piirtää odotustuoleihin pysyvillä tussilla? Paholaisten asiakkaat, se on kuka. Nämä samat asiakkaat voivat seuraavaksi sallia lastensa kiduttaa kissaa kokeen aikana. He eivät ymmärrä, että kissan toistuva lyöminen päähän eläinlääkärintarkastuksen aikana lisää kissan stressiä ja vaarantaa lapsen puremisen tai naarmuuntumisen.


Man at vet

Paholaisten asiakkaat ilmestyvät myöhään tapaamisiinsa ja heittävät sitten kouristuksen, jos heidän on odotettava edes minuutti nähdäksesi eläinlääkärin. Sitten he vihastuvat laskusta. Ei ole harvinaista, että paholainen asiakas soittaa puolisolleen iPhone 5: llä huutaa palvelujen hinnasta ennen ajamista uudella Lexuksellaan.


Paholaisten asiakkaat luottavat kasvattajaansa tai vaimonsa sisaren työtoverin ystävään, joka on kouluttaja, enemmän kuin he luottavat eläinlääkäriinsä. Jos kasvattajasi kertoi sinulle, että kissanpentuasi ei pitäisi koskaan madottaa, koska persialaiset ovat immuuneja matoja vastaan, mutta kärsivät kohtalokkaista reaktioista matolääkkeisiin (kyllä, olen itse kuullut sen kerran), niin kasvattajasi oli väärässä. Jos olet paholainen asiakas, et kuitenkaan hyväksy totuutta.

Paholaisten asiakkaat antoivat eläinlääkärille selittää monimutkaisen sairauden erittäin yksityiskohtaisesti 10 minuutin ajan. Sitten he toteavat, että he eivät todellakaan ole oikea henkilö tekemään päätöstä hoidosta, ja pyytävät eläinlääkäriä soittamaan puolisolleen selittämään kaiken uudelleen.


Paholaisten asiakkaat yrittävät kiusata eläinlääkäreitään negatiivisilla online-arvosteluilla, jotka ovat täynnä valheita. Muuten, ajatteleeko kukaan todella, että nuo asiat ovat nimettömiä? Voimme selvittää, kuka ne kirjoitti. Tiedämme myös yleensä missä työskentelet, jos sait ajautumiseni. En ole koskaan oikeastaan ​​suorittanut tällaista kostaa silmästä silmään -tyyppiseen kostoon, mutta lyön vetoa joillakin eläinlääkäreillä.

Cat waiting for treatment by Shutterstock.

Paholaisten asiakkaat pystyvät kuntoon, kun eläinlääkäri pyytää ottamaan kissansa hoitoalueelle menettelyä varten. He eivät hyväksy sitä, että se johtuu heidän turvallisuudestaan ​​tai kissansa turvallisuudesta tai että he saattavat olla tiellä ja lisätä kissan stressitasoa. He olettavat, että jotain varjoisaa tapahtuu.

Paholaisten asiakkaat puhuvat roskasta viimeisen näkemänsä eläinlääkärin. Kun kuulen asiakkaan räjähtävän kymmenen minuutin ajan siitä, kuinka tohtori X on kauhea (huolimatta siitä, että tunnen ja kunnioitan tohtoria X - se on pieni maailma, ja kaikki paikalliset eläinlääkärit tuntevat toisensa), tiedän kuka asiakas valittaa seuraavaksi: minua.

Lopuksi paholaisten asiakkaat valehtelevat. He valehtelevat useimmiten vastaanottovirkailijalle, yleensä yrittäessään varastaa toimistosta. Näin se toistetaan usein: Paholainen asiakas kertoo vastaanottovirkailijalle, että eläinlääkäri sanoi, että tentti olisi ilmainen. Vastaanottovirkailija keskustelee sitten eläinlääkärin kanssa, ja asiakas kaadetaan. Muuten, jonkin ottaminen maksamatta siitä on varastamista - vaikka se olisikin palvelu (kuten eläinlääkärintentti) eikä tuote.

Olen iloinen voidessani sanoa, että yleensä paholaisten asiakkaita on vähän ja kaukana. Kurja, jota he yrittävät levittää, on enemmän kuin enkeli-asiakkaiden tekemä onnellisuus. Ja paholaisten asiakkailla on myös käyttö: ristiriitaisina indikaattoreina. Kehotan kaikkia olemaan täsmälleen päinvastainen heille.

Onko sinulla kysymys tohtori Barchasille? Kysy eläinlääkäriltämme alla olevissa kommenteissa, ja aiheesi saattaa näkyä tulevassa sarakkeessa. (Huomaa, että jos sinulla on hätätilanne, ota heti yhteyttä omaan eläinlääkäriisi!)

Lisää eläinlääkäreistä, ihmisistä ja eettisistä soista:

ÔÇó kuinka olla täydellinen ääliö eläinlääkärin toimistossa
ÔÇó Onko kissa aina oikea tapa steriloida tai kastroida?
ÔÇó Millainen on eutanasia eläinlääkärille? Se vain vaikeutuu