Kissan rakastajien opas sosiaalisen median hallintaan

Vaikka Facebook voi johtua lievästi pahanlaatuisesta ajanhukasta, sosiaalinen verkostoitumissivusto on nykyään tärkeä työkalu brändeille, jotka haluavat pysyä merkityksellisinä ja kilpailukykyisinä. Huolimatta siitä, että yritin johtaa äskettäisessä BarkWorld-konferenssissa pyöreän pöydän keskustelua viraalihittien anatomiasta, huomasin, että monet ihmiset kamppailivat sosiaalisen median perusteiden kanssa, mikä, jopa joillekin suurimmille tuotemerkeille, muodostaa perustan yleisön ulottuvuus. Tajusin, että minulla on ollut etuoikeus kasvaa näppäimistöllä sylissäni, ja palattuani toimistoon yritin luoda yhtenäisen asiakirjan, joka auttaisi navigoimaan sosiaalisen median, markkinoinnin ja brändinrakennuksen maailmassa.


Olipa kyseessä henkilökohtainen sivu sinulle ja kissallesi, blogi, josta toivot ansaitsevasi lopulta rahaa, turvakoti, josta autat, tai vakiintunut tuotemerkki, kuten Catster, nämä sosiaalisen median perusajatukset auttavat parantamaan menestystäsi paitsi laajentamalla kattavuuttasi, myös antamalla viestillesi selkeyden ja tunteen legitiimiydestä.


1. Mitä järkeä siinä on?

Sosiaalisen median päämäärä on juuri se - oleminen sosiaalinen. Se on yhtä vanha impulssi kuin aika, kun selvitimme tarinoita ihmisestä syövistä jaguareista ja siitä, mistä myrkyttömiä kasveja löytyi luolaseiniltä viestinä toisilleen. Sosiaalinen media on vain ihmiseksi tulemisen evoluutio. SeOnkelvollinen ja mielekäs suhdetoiminnan muoto, ja ensimmäinen askel kohti sen tekemistä sinulle on sen kunnioittaminen työkaluna, joka auttaa täyttämään ihmisten suuremman tarpeellisuuden toveruuteen.

2. Sosiaalinen media ja brändisi

Tarkoituksestasi riippumatta kutsumme kissasi, blogiisi, turvakotiisi brändinä. Ihmisinä suhtaudumme hyviin hahmoihin. Muistamme tarinoita, joissa on hahmoja, joita rakastamme ja joihin tunnemme. Brändisi on hahmo, ja sosiaalisen median kautta kerrot tarinan hahmosta. Haluan ylittää tämän ja ajatella Catsterin erilaisia ​​sosiaalisia myyntipisteitä puolueena, jota järjestän. Yritän saada ihmiset tulemaan lupaamalla heille jotain hienoa ja asiaankuuluvaa, ja yritän saada ihmiset jäämään tarjoilemaan oikeita ruokia ja juomia sekä soittamalla oikeaa musiikkia ja yritän sitten luoda pitkäikäisyyden järjestämällä juhlat niin viileäksi, että hoitajat menevät ulos ja kertovat siitä muille ihmisille, mikä uudistaa puolueen.


Mikä on tuotemerkkisi luonne? Yritä visualisoida tämä henkilö. Mitä adjektiiveja käyttäisit kuvaamaan häntä? Millaista musiikkia hän pitää? Missä hän viettää aikaa? Mitkä ovat hänen harrastuksensa? Ketkä ovat hänen ystävänsä? Mikä on hänen tarinansa? Tuotemerkin luonteen tunteminen auttaa ohjaamaan sosiaalisen median päätöksiä.



Sosiaalinen media ei ole vain paikka lähettää brändisi sisältöä. Viime kädessä Catster on aikakauslehti, ja vaikka kyllä, yritän ohjata liikennettä takaisin tälle sivustolle, yritän enimmäkseen luoda suhdetta yleisöön niin, että he luottavat Catsterin luonteeseen. On totta, että meillä on täällä paljon hienoja artikkeleita, ja mielestäni kaikkien pitäisi lukea ne kaikki, mutta meitä on enemmän kuin vain päivittäin julkaisemamme 6-7 artikkelia. Olemme kissan ystävien yhteisö, ja ennen kaikkea haluan sosiaalisen mediamme heijastavan sitä.


3. Facebook? Viserrys? Pinterest? KUMPI?

Joka päivä kasvaa miljoona uutta sosiaalisen median sivustoa paitsi Big Five (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest ja Google+), joten on helppo tuntea olevansa hukkua. Catsterilla on Facebook, Twitter, Google+, Instagram ja YouTube-sivu sekä yhdistetty Pinterest ja Tumblr Catsterin kanssa ja muut asiat, joille olen unohtanut salasanat. En voi mitenkään päästä kaikkeen yhdessä päivässä, varsinkin kun käsittelen sekä Catsterin että Catsterin sosiaalisia sivustoja. Eikä sinun pitäisi.


Facebook on edelleen yksi Internetin suurimmista tuotemerkkien työkaluista, jolla on vaikuttava 1,15 miljardia aktiivista käyttäjää. Jos sinulla ei vielä ole sosiaalista mediaa, harkitsen Facebookia. Laajan käyttäjäkunnan lisäksi on helppo luoda sivu, kerätä seuraajia ja lähettää sisältöseosta (tekstiä, linkkejä ja kuvia). Jos olet kuitenkin jo päässyt sosiaaliseen mediaan ja sinulla on vahva ja reagoiva Twitter tai Pinterest, toimi vahvuudellasi.Tehdäluoda Facebook-sivu, mutta anna sen ottaa toissijainen rooli. Catsterille Facebook on tärkein sosiaalinen viittajamme, joten jaan energianni vastaavasti.

Vaikka on olemassa tapoja linkittää erilaisia ​​sosiaalisen median tilejä, en suosittele niitä. Sosiaalisen median sivustot näyttävät sisältöä eri tavalla ja heidän yleisönsä kuluttavat sisältöä eri tavoin, joten on parasta optimoida viestit kullekin, jotta saat parhaan tuoton sijoituksestasi. On tietysti poikkeuksia, ja sosiaalinen media on täydellinen paikka kokeilla. (Ja älä pelkää kokeilla erilaisia ​​asioita.)


4. Mutta mitä minun pitäisi lähettää?

Viestisi riippuu siitä, mitä lopulta haluat ihmisten tekevän brändisi kanssa. Haluatko heidän menevän lukemaan blogiasi? Haluatko heidän lahjoittavan turvakodille? Kuten sanoin, Catsterin kanssa yritän viime kädessä saada ihmiset palaamaan tänne, mutta kukaan Facebookissa ei halua kuulla minun puhuvan kuinka mahtavaa Catster.com on koko ajan - se on vain tylsää.


En myöskään halua heidän tuntevan, että Facebook-sivu on vain yksi ruma mainostaulu moottoritietä pitkin, joka kehottaa heitä tekemään tämän tai niin. Se on juhla ja he ovat ystäväni. Joten kyllä, suurin osa Facebook-viesteistäni on linkkejä, mutta yritän hajottaa linkkiviestini usein muulla kiinnostavalla materiaalilla. Onneksi kissan ja kissan sisältö on Internetin suosikki, ja se sopii Internetin suurimpaan vahvuuteen: kuviin. Minulla on se, että kuvat ovat onnistuneita ja kuvat kissoista ja kissoista ovattapaonnistunut - joten käytä niitä! Jaainalinkki lähteisiisi. Kysy kysymyksiä. Jaa tarinoita muilta sivuilta. Harkitse, minkä tyyppisiin viesteihin vastaat voimakkaimmin, ja sisällytä ne.

Tarkista myös oikeinkirjoitus ja kielioppi, koska se laskee. Ei, tämä ei oleNew Yorkilainen, ja olen tehnyt osuuteni typografisista virheistä (tosin vielä ei, sellaisista, joista näen painajaisia), mutta kirjoitan täydellisinä lauseina ja varmista, että käytät oikeita 'sinun' ja 'sinä' muotoja re 'ja' sen 'vs.' se 'tekevät viestistäsi tehokkaamman. Jos kukaan ei ymmärrä, mitä yrität sanoa, ponnistelusi ovat turhia. Jos et ole varma, kuulostaako jokin oikein, pyydä joku tarkistamaan se. Puhdas kirjoittaminen antaa myös legitiimiyden tuotemerkillesi, nostamalla sen sosiaalisen median sotkujen yläpuolelle.

5. Tulen toimeen ystävieni pienellä avulla

Ylläpidän kourallinen sosiaalisen median kumppanuuksia, joissa käymme kauppaa keskenämme ja jakamalla yhteyksiä verkostoissamme. Tämä antaa tuotemerkillesi näkyvyyden kaikissa verkoissa, jotka eivät välttämättä ole identtisiä omasi kanssa, mutta joilla on jonkin verran päällekkäisyyksiä. Se auttaa myös hajottamaan sisältöviestisi, joten ei näytä siltä, ​​että haluat vain puhua itsestäsi koko päivän. Ehkä hallinnoit turvakodin Facebook-sivua - kuka voi olla hyvä brändi kumppaniksi? Harkitse vanhempainbrändejä, joilla on Facebook-sivuja - loppujen lopuksi ne palvelevat sellaisia ​​ihmisiä, jotka saattavat haluta adoptoida kissan.

Vau! Tämän kirjoittamisen jälkeen ymmärrän, että se on vain jäävuoren huippu! Haluatko minun kirjoittavan lisää viestejä itsesi asettamisesta sosiaaliseen mediaan? Kerro minulle kommenteissa! (Ja jaa myös erilaiset sosiaalisen median myyntipisteet!)

Kuva: Kissan mallinnus tietokoneelle, Shutterstock

Lue lisää vinkkejä Catsterista:

  • 9 asiaa, jotka sinun pitäisi tietää kissan leukemiasta
  • Seurusteluneuvot äidiltäni: 'Älä puhu kissastasi!'
  • 5 tapaa, jolla roskakori on elämän metafora

Tietoja Liz Acostasta:Catsterin entinen Cuteness-kirjeenvaihtaja Liz hoitaa edelleen sivuston päivittäistä 'Awws' -ohjelmaa, vasta nyt hän myös kiivauttaa Catsterin sosiaalista mediaa. Siksi hän haluaa sinun seuraavan meitäFacebook,Viserrysja - hänen henkilökohtainen suosikkinsa -Instagram. Nähdään siellä!